Livro propõe reflexão sobre os desafios operacionais do varejo na pandemia e faz análise aprofundada sobre os caminhos que o aguardam A operação varejista, principalmente a alimentar, nunca se viu tão desafiada como em 2020, no início da Pandemia de Covid-19. Os problemas para adaptar-se em curto espaço de tempo, tanto para atender clientes em segurança em suas lojas quanto para viabilizar o seu e-commerce, foram muitos e a maioria deles sequer prevista em algum momento pelos varejistas. Passadas as primeiras batalhas, muito aprendizado ficou desta difícil experiência, o que requer uma análise profunda para entendê-la e para estar mais preparado para os desafios do futuro. E esta avaliação, não somente sobre o momento vivenciado, mas sobre o passado o que virá pela frente, está retratado com profundidade no livro “Os rumos do Varejo no século XXI – Pandemia e transformação”, de Irineu Fernandes. Após a adaptação em tempo recorde do varejo para atender clientes, seja em suas lojas físicas e principalmente no e-commerce, devido a Pandemia de Covid-19, para onde caminhará o varejo? O que lhe espera? Quais serão os novos desafios? Por quais novas adaptações a operação dessas empresas passarão? A respostas estão presentes na obra, que segundo João Carlos de Oliveira, presidente da GS1 Brasil e que assina o prefácio, é um guia de sobrevivência para o comércio sobre os dias que virão.