"Negócio Fechado: Guia Empresarial de Viagens" (selo Escrituras, em parceria com a KPMG) é a bússola que todo executivo atual necessita para entender as culturas negociais corretas, em qualquer continente do mundo. Em uma economia sem fronteiras, a postura e a etiqueta podem ser fatores de sucesso em uma transação comercial.

O perfil do executivo internacional é o de um profissional que consegue deixar seus hóspedes à vontade, conhece e respeita o protocolo, observa os costumes, é criativo e empreendedor, fala vários idiomas e tem uma visão global. Fazer negócios é algo muito mais amplo do que simplesmente negociar. Fazer negócios é socializar e implica amizade, etiqueta, paciência, protocolo e uma longa lista de detalhes culturais.

Mais importante do que o conhecimento do idioma do povo com o qual estamos contatando é o conhecimento da forma como pensa, como age e negocia. Desde pequenas gafes até constrangimentos mais sérios podem prejudicar, ou até mesmo inviabilizar, meses de trabalho para conquistar um cliente.

A regra básica número um para se atingir o mercado externo é o aprendizado das diferenças culturais, e Negócio Fechado: Guia Empresarial de Viagens traduz de forma simples e prática os valores comportamentais indispensáveis para os executivos vencerem no mundo globalizado. A KPMG, parceira na edição desta obra, conhece bem essa realidade – são mais de 1.100 escritórios espalhados por 156 países – e sabe que, ao auditar companhias em vários segmentos de mercado, ao assessorar fusões, aquisições e joint ventures, analisar legislações tributárias ou implementar soluções de reestruturação/aperfeiçoamento gerencial, está levando a seus clientes a experiência acumulada das mais diversas culturas do planeta. Com visão global e ação local, a KPMG do Brasil deixa esta lembrança aos amigos e parceiros com quem compartilha.

“Com a globalização da economia, a postura comportamental é tão importante quanto o conhecimento técnico e a excelência da qualidade de produtos e serviços. Este livro da competente consultora Suzana Doblinski é extremamente oportuno e vem ampliar as possibilidades de sucesso em uma viagem de negócios.” Rubens Tavares, Editor da Business Travel Magazine