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Livro - Liderança

Informações do Produto

Livro - Liderança
Com linguagem objetiva, este livro traz noções essenciais à gestão da qualidade nas empresas de características distintas, de acordo com as orientações descritas nos documentos da NBR ISO 9001 (ABNT, 2015b). Destaca os princípios e a filosofia do pensamento da qualidade, a evolução desse pensamento ao longo do tempo, as dimensões envolvidas no contexto da qualidade e os fatores motivacionais para o sucesso da gestão da qualidade. Apresenta os objetivos gerais da normalização, o processo e etapas de implantação do sistema de gestão da qualidade, bem como um roteiro facilitador para orientação de execução do processo. Aborda também as principais novidades da leitura e interpretação da NBR ISO 9001.
Informações técnicas
EditoraEditora Senai-SP
TítuloLiderança
Autor
SENAI-SP,
Ficha técnica
Número de páginas104
Edição1
Data de publicação2017
IdiomaPortuguês
Código do produto
ISBN-10 - 8583930465 GTIN-13 - 9788583930464 ISBN-13 - 9788583930464
Peso aproximado
Peso do produto123.0 gramas.
Dimensões do produto
Produto(L x A x P): 14.0 x 21.0 x 5.0 cm.
Informações complementares
GêneroAdministração, Negócios e Economia
ISBN-108583930465
ISBN-139788583930464

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