Livro - Isto é Design de Serviço na Prática

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Informações do Produto

Livro - Isto é Design de Serviço na Prática
Este livro faz uma introdução abrangente ao design de serviço (e de qualquer produto), descreve as principais atividades, apresenta instruções para o uso das ferramentas e os métodos mais importantes. Aborda a condução de workshops, a implementação dos conceitos, o design de serviço em organizações, além de estudos de caso do mundo inteiro.
Informações técnicas
EditoraBookman, O´Reilly Media Inc.
TítuloIsto é Design de Serviço na Prática
SubtítuloComo Aplicar o Design de Serviço no Mundo Real: Manual do Praticante
Autor
Stickdorn, Marc, Lawrence, Adam, Hormess, Markus, Schneider, Jakob, Cunha, Mariana Belloli
Ficha técnica
Número de páginas564
Edição1
Data de publicação26.08.2019
IdiomaPortuguês, Inglês
Código do produto
ISBN-10 - 8582605277 GTIN-13 - 9788582605271 ISBN-13 - 9788582605271
Peso aproximado
Peso do produto870.0 gramas.
Dimensões do produto
Produto(L x A x P): 17.0 x 25.0 x 20.0 cm.
Informações complementares
GêneroDesign, Arte, Cinema e Fotografia, Design de Interiores, Design Gráfico
ISBN-108582605277
ISBN-139788582605271
SinopseEste livro faz uma introdução abrangente ao design de serviço (e de qualquer produto), descreve as principais atividades, apresenta instruções para o uso das ferramentas e os métodos mais importantes. Aborda a condução de workshops, a implementação dos conceitos, o design de serviço em organizações, além de estudos de caso do mundo inteiro.
SubtítuloNa Prática
TítuloLivro - Isto é Design de Serviço na Prática

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