Olá! Tudo bem? Esperamos que sim! Meu nome é , faço parte da equipe Samsung. Este canal é exclusivo para esclarecer dúvidas referente a produtos que deseja adquirir. Gentileza entrar em contato em nosso SAC (Setor de Atendimento ao Cliente) ou pelo chat do pedido para que possamos lhe auxiliar. Qualquer dúvida estamos a disposição! Atenciosamente, Atendimento Samsung.

Olá! Tudo bem? Esperamos que esteja bem. Meu nome é Karina Peres, faço parte da equipe Samsung Gostaríamos de informar que nossas entregas são realizadas até a portaria do condomínio, não até o apartamento. Essa medida é para garantir a segurança e eficiência de nossos serviços. Permaneço à disposição. Qualquer duvida estamos a disposição. Atenciosamente, Karina Peres Atendimento Samsung.

Olá! Tudo bem? Esperamos que esteja bem. Meu nome é Karina Peres, faço parte da equipe Samsung Entendi! Aqui está a ficha técnica do Samsung Lava e Seca WD11M com Digital Inverter WD11M4473PX Inox Look 11/7kg: Capacidade: 11 kg Tecnologia: Digital Inverter™ Ciclos: Lava, seca e esteriliza a seco (3 em 1) Ciclo Rápido: 15 minutos para pequenas cargas com sujeira leve Ciclo de Lavagem e Secagem: 59 minutos Economia de Água: N°1 em economia de água, segundo testes do Inmetro Materiais: Aço Inoxidável (Inox Look) Garantia: 10 anos no motor Digital Inverter™ Dimensões: 85 cm x 65 cm x 60 cm Peso: 70 kg Consumo de Energia: Eficiente e silencioso Qualquer duvida estamos a disposição. Atenciosamente, Karina Peres Atendimento Samsung.

Olá! Tudo bem? Esperamos que esteja bem. Meu nome é , faço parte da equipe Samsung As dimensões do produto são 600 mm de largura, 850 mm de altura e 650 mm de profundidade. Qualquer duvida estamos a disposição. Atenciosamente, Atendimento Samsung.

Olá! Tudo bem? Esperamos que esteja bem. Meu nome é , faço parte da equipe Samsung A capacidade de lavagem da Lava e Seca Samsung WD11M é de 11 kg. Para saber se ela lava edredons king size, é importante verificar o peso e as recomendações do fabricante do edredom. Certifique-se de que o peso do edredom não exceda a capacidade da máquina para garantir uma lavagem eficiente. Qualquer duvida estamos a disposição. Atenciosamente, Atendimento Samsung.

Olá! Tudo bem? Esperamos que esteja bem. Meu nome é Karina Peres, faço parte da equipe Samsung Sinto muito pela situação, isso deve ser muito frustrante! Você fez bem em entrar em contato com o suporte técnico da Samsung para esclarecer. Aparentemente, o modelo WD11M4473PX realmente não é compatível com o SmartThings, informo que houve um equivoco nas informações. Pedimos desculpas. Qualquer duvida estamos a disposição. Atenciosamente, Karina Peres Atendimento Samsung.

Olá! Tudo bem? Esperamos que esteja bem. Meu nome é Karina Peres, faço parte da equipe Samsung Olá boa tarde! Para conectar a lava e seca Samsung WD11M com Digital Inverter, modelo WD11M4473PX, ao Wi-Fi, a utilização do aplicativo SmartThings é necessária. Visando realizar o processo de conexão corretamente: Baixe e instale o aplicativo SmartThings no seu smartphone. Certifique-se de que a máquina e o smartphone estejam conectados à mesma rede Wi-Fi. Abra o aplicativo e siga as instruções para adicionar um novo dispositivo. Na lavadora, aperte o botão Smart Control para ativar o modo de conexão. Se você seguiu esses passos e ainda está encontrando dificuldades, pode haver algum problema na configuração da rede Wi-Fi. Certifique-se de que está utilizando uma rede Wi-Fi de 2,4 GHz e que a senha da rede não contém caracteres especiais Qualquer duvida estamos a disposição. Atenciosamente, Karina Peres Atendimento Samsung.

Olá! Tudo bem? Esperamos que esteja bem. Meu nome é SIMONE SILVA DE OLIVEIRA, faço parte da equipe Samsung Para conectar sua Lava e Seca Samsung WD11M ao SmartThings, siga estes passos: Conecte seu smartphone à mesma rede Wi-Fi que a máquina de lavar está usando. Instale o aplicativo SmartThings na Google Play Store (para Android) ou na App Store (para iOS). Crie uma conta Samsung ou faça login se você já tiver uma. Abra o aplicativo SmartThings e toque no botão Mais (+) na tela inicial. Selecione "Adicionar Dispositivo" e escolha "Lavadoura" ou "Lava e Seca". Siga as instruções na tela para completar a configuração. Se você encontrar algum problema durante o processo, não hesite em entrar em contato com o suporte da Samsung para assistência adicional. Qualquer duvida estamos a disposição. Atenciosamente, SIMONE SILVA DE OLIVEIRA Atendimento Samsung.

Olá! Tudo bem? Esperamos que esteja bem. Meu nome é SIMONE SILVA DE OLIVEIRA, faço parte da equipe Samsung O modelo Samsung WD11M com Digital Inverter WD11M4473PX Inox Look 11/7kg não possui a função de água quente. Ele utiliza água fria para todos os ciclos de lavagem e secagem. Qualquer duvida estamos a disposição. Atenciosamente, SIMONE SILVA DE OLIVEIRA Atendimento Samsung.

Olá! Tudo bem? Esperamos que esteja bem. Meu nome é , faço parte da equipe Samsung Boa noite! As dimensões do produto são 850 mm de altura. Qualquer duvida estamos a disposição. Atenciosamente, Atendimento Samsung.