- Novo modelo de governança de tecnologia, com roteiro para o plano de transformação digital - Modelos já alinhados ao uso das tecnologias emergentes e adaptados à ITIL® 4 e ao COBIT® 2019 Este livro apresenta uma visão integrada e evolutiva da gov ernança da tecnologia da informação e de automação voltadas para a transformação digital. Para tanto, a transformação digital é definida e remete ao projeto deste livro, abordando as tecnologias emergentes, os pilares da transformação digital e as q uestões da inovação, da agilidade e dos dados e do conhecimento, que são os principais ingredientes para a Jornada 4.0. Nesse contexto de transformação digital, foi desenvolvido um modelo de governança e gestão pioneiro, que faz a integração do COBI T® e da ITIL® 4, em suas versões mais recentes, e é totalmente convergente com os processos de inovação, com os métodos ágeis e com as abordagens Lean e de MVP (Minimun Viable Product). Também, de forma pioneira, é apresentado um processo padrão par a que as organizações possam planejar sua própria jornada de transformação digital. Esta edição também explora temas como governança em cenários organizacionais de forte terceirização, assim como a governança de TI no Governo Federal, abordagens esp ecíficas de governança e gestão, como usar os modelos de melhores práticas e, finalmente, como implantar a Governança Digital 4.0. Com a grande transformação tecnológica que está ocorrendo, o surgimento de novas tecnologias e o aumento da importân cia de temas como inovação e agilidade, percebemos a necessidade de uma profunda atualização e convergência da governança e gestão da tecnologia com esse novo cenário da transformação digital. A forma de desenvolver os modelos de governança e gestão da tecnologia mudou, assim como a sua implementação e a sua operação no dia a dia. Nesse sentido, procuramos fazer a convergência dos principais modelos de melhores práticas, ou seja, o COBIT® 2019 e a ITIL® 4, com as abordagens de Lean, inovação e agilidade, explorando todos os motivadores e trazendo elementos que, em nossa opinião, são muito falados mas pouco demonstrados, como por exemplo a questão dos dados. Sem isso, não há transformação digital. Por fim, estamos trazendo modelos pioneir os da governança e de gestão de tecnologia para você conduzir a Jornada 4.0 na sua organização. Esperamos que esta obra possa contribuir para que a transformação digital seja governada e gerenciada de forma efetiva nas organizações, permitindo assim