Resenha Especializada

“A escuta ativa é algo que não acontece naturalmente. Ninguém nasce com esse talento.

É por isso que o Dale Carnegie Training escreveu este livro. Apesar de a escuta ativa ser uma arte, também é uma habilidade.

Assim como um pintor ou escultor domina sua arte por meio de aprendizado, prática e repetição, você pode aprender a se tornar um ouvinte mais eficiente.

Ao fazer isso, você verá um mundo inteiro se abrir, que talvez nunca tenha notado. Um mundo em que você consegue entender o que uma pessoa realmente quer dizer, não apenas aquilo que as palavras transmitem.

Um mundo em que você consegue lidar com a raiva e as emoções desconfortáveis durante conversas e evitar piorar uma briga.

Você aprenderá a escutar de forma que a outra pessoa sinta que é ouvida e se torne mais propensa a escutar você também.

Com Escute!, você dominará a arte da comunicação.” – Dale Carnegie e Associados

Sinopse

Como se comunicar de forma eficaz

A melhor forma de fortalecer os seus relacionamentos é saber escutar.

“O melhor presente que você pode dar a outra pessoa é se tornar uma versão melhor de si mesmo. E o primeiro passo é aprender a escutar.” – Joe Hart, presidente e CEO da Dale Carnegie Training

A maioria das pessoas se considera um bom ouvinte, mas a realidade é bem diferente.

Apenas ouvir não é suficiente. Para construir relações mais fortes e evitar conflitos, é necessário escutar de forma ativa, fazer as perguntas certas e tomar as atitudes adequadas depois de compreender a situação.

Por meio de exemplos, técnicas e exercícios simples, este livro vai lhe mostrar como escutar. Além disso, você aprenderá:

os quatro tipos de escuta que o ajudarão a solucionar – e prevenir – falhas na comunicação;

como identificar os tipos de conflito e solucionar cada um deles;

formas de “escutar” seu interlocutor quando você não estiver próximo dele fisicamente;

a importância da linguagem corporal para a escuta ativa;

os tipos de ouvinte e os fatores que entram em jogo quando alguém recebe uma informação; e

um plano de 14 dias para colocar em prática tudo que aprendeu.

Sobre o Autor

DALE CARNEGIE (1888-1955) foi um escritor e palestrante americano. Nascido numa família pobre no Missouri, escreveu livros que marcaram época e que venderam mais de 50 milhões de exemplares em dezenas de idiomas ao redor do mundo.O legado de Carnegie, no entanto, vai além de seus livros: anos antes de publicar Como fazer amigos e influenciar pessoas, ele fundou a Dale Carnegie Training, que ministra cursos de desenvolvimento pessoal, vendas, treinamento corporativo, oratória e habilidades interpessoais. Criada em 1912, hoje é uma organização internacional presente em mais de 90 países.

Ficha técnica

Editora ‏ : ‎ Editora Sextante; 1a edição (9 maio 2023)

Idioma ‏ : ‎ Português

Capa comum ‏ : ‎ 208 páginas

ISBN-10 ‏ : ‎ 6555646292

ISBN-13 ‏ : ‎ 978-6555646290

Dimensões ‏ : ‎ 14 x 1.3 x 21 cm

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