A palavra tensão deriva da palavra latina tendere, que significa “esticar”. Não há problema em ser esticado na carreira profissional, na educação dos filhos ou na liderança. Sem tensão, estagnamos e paramos de amadurecer. Na verdade, poderíamos até dizer que a tensão é inevitável e, em muitos casos, desejável na vida e na liderança. Neste livro, Samuel Chand examina a tensão quando ela surge e quando se interpõe nos negócios, na comunidade e na família. A presença da tensão não é uma deficiência sua nem ameaça de outras pessoas. Não é um problema a ser resolvido, mas uma força a ser usada. Quando você desenvolve essa perspectiva e se vê frente a frente com a tensão, fica menos confuso e sente-se menos culpado porque entende que a tensão não resulta de um erro ou defeito seu. Desse modo, você sentirá menos pressão para solucionar os problemas e menos forçado a resolvê-los completamente e com rapidez.