QUE TAL 100 NOITES PARA TESTE?
O Colchão Molas Ensacadas Vision + Base Bom Pastor possui em sua composição espuma D45 e molas ensacadas de 20cm, proporcionando o suporte necessário para um sono reparador. O revestimento em malha 100% poliéster oferece uma sensação agradável ao toque, enquanto o Super Pillow Top adiciona camadas extra de conforto para uma experiência de descanso excepcional.

Especificações:
- Tecido em malha construída com multifilamentos de poliéster o que proporciona uma malha resistente e com toque macio aumentando a durabilidade do seu colchão.
- Estrutura em molas ensacadas individualmente de 20cm e borda lateral em espuma de alto resiliência.
- Camada de conforto em espuma D45 e EPS, apresentando excelente desempenho e sensação de aconchego.
- Altura: 71 cm (Base: 25cm, Colchão: 34cm, Pés: 12cm)

Como funcionam as 100 noites de teste
Aqui na Bom Pastor, valorizamos o seu conforto e satisfação. Por isso, estamos felizes em te oferecer a oportunidade de experimentar nossos colchões da linha VISION por 100 noites, para que possa confirmar o conforto e a satisfação com o nosso produto. Acreditamos que essa é a melhor forma de garantir que você está fazendo a escolha certa para o descanso e bem-estar de sua família.

Termos da Política de 100 noites de teste:
Após a entrega do seu colchão Vision, A Bom Pastor garante, além dos 7 (sete) dias previstos no Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, mais 93 noites corridas com a finalidade de que você possa experimentá-lo.
Caso, dentro do período estabelecido, você não estiver satisfeito com seu colchão Vision, entre em contato conosco para iniciarmos o processo de cancelamento da compra, pois tal procedimento só será válido para casos de não adaptação ao conforto do produto.
A condição de 100 noites de Teste é válida apenas para os colchões da linha Vision, que forem comprados diretamente em nosso canal oficial de vendas, vigente a partir do dia 01/05/2024.

Condições para Devolução:
O colchão deve estar em condições adequadas, sem danos além dos normais do uso.
A devolução deve ser solicitada dentro do período estabelecido de 100 noites.
O cliente é responsável por manter o colchão em boas condições durante o período de teste.
A devolução só será válida para casos de não adaptação ao conforto do produto.
A devolução por qualquer outra questão seguirá o trâmite estipulado no Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, ou seja, 7 (sete) dias corridos após a entrega.

Processo Devolução:
Para iniciar o processo de devolução, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente onde serão solicitados fotos e/ou vídeos do produto para análise.
Durante esse processo, será feita uma análise nas condições do produto e validações dos dados do cliente para efetivarmos.
Nos casos de devolução por desistência, após constatado e validado o processo, faremos o agendamento da retirada do colchão, e após o produto retornar para nosso estoque, faremos uma avaliação física no produto e procederemos com o estorno do valor pago, no mesmo meio de pagamento utilizado no pedido.

Custos Associados:
Não haverá custos adicionais para devolução dentro do período das 100 noites.
Nosso objetivo é garantir sua satisfação, e por isso, cobrimos todas as despesas relacionadas ao processo de devolução.

Garantia do Produto:
Além da política de 100 noites de teste, oferecemos garantia contra defeitos de fabricação de 1 (um) ano para os colchões da linha VISION contanto a partir do recebimento do produto.
Caso seu colchão apresente algum problema de fabricação após o período de 100 noites de teste, entre em contato conosco para acionar a garantia.

Exclusões:
Esta política não se aplica a produtos danificados por uso indevido ou negligência. Alterações físicas ou químicas causadas por agentes externos não estão cobertas pela política de 100 noites de teste.

Outros Detalhes:
Esta política se aplica apenas a compras realizadas diretamente através do nosso canal de vendas oficial. Produtos adquiridos por meio de terceiros estão sujeitos aos termos e condições da respectiva loja ou revendedor. Na Bom Pastor, estamos comprometidos em fornecer produtos de qualidade e garantir a satisfação dos nossos clientes. Aproveite suas 100 noites de teste sem preocupações, e caso precise, estamos aqui para ajudá-lo em todo o processo de devolução. Sua tranquilidade e conforto são nossa prioridade.

Observações importantes:
Produtos podem apresentar diferenças de tonalidades entre a foto na tela e o produto real, devido a calibração de cor da tela.
Os objetos decorativos que ambientam as fotos não são vendidos e não acompanham o produto.
O aspecto ou proporção do colchão vai variar de acordo com o tamanho escolhido (Solteiro, Casal, Queen, King). A foto serve apenas de referência para visualização de acabamento e detalhes estéticos do produto.
O serviço de transporte não se responsabiliza por produtos que precisem subir escadas, ou ser içados a algum andar superior. Este serviço fica a cargo do cliente. Verifique as dimensões do produto antes de finalizar a compra.
Certifique-se que o produto passa por escadas, vãos, portas ou janelas antes de finalizar a compra.
A Loja Bom Pastor não faz montagem de produtos. Não nos responsabilizamos por erros de montagem. Manuais e peças para a montagem são fornecidos com o produto.