O que a garantia cobre?

A Garantia é válida por 1 ano a partir da data do certificado de garantia. Ela cobre eventuais defeitos referentes a aspectos técnicos do processo do banho, como bolhas e descamação do ouro em placas.

O que não é coberto pela garantia?

A garantia não cobre defeitos causados por mau uso. As peças podem ser danificadas por produtos químicos, quedas, golpes fortes ou fricção. Evite usá-las em tarefas domésticas; retire antes de entrar na piscina, ao tomar banho de mar e antes do banho, e também antes de utilizar cremes e/ou perfumes. Desgaste do banho em ouro e / ou corrosão provocado por uso contínuo não são cobertos por garantia.

O acessório escurece, fica preto ou descolore?

O escurecimento das semijoias, é um processo natural: a camada de metal nobre fica o tempo todo em contato com o ambiente, sofrendo reações físicas (como os arranhões causados pelo atrito com outros objetos) e químicas (que podem ocorrer devido ao contato com substâncias ao longo do dia, como suor da pele e outros componentes presentes no ar) que afetam a aparência e a durabilidade das peças. Você pode realizar alguns processos para ajudar a aumentar a durabilidade do acessório: levar com detergente neutro com ajuda de uma escova de dentes e enxaguar bem com água abundante e deixar em local arejado até ele por completo.

Posso tomar banho com as semijoias ?

A água é oxidativa, possui sal e/ou cloro na composição, de forma que pode danificar o material nobre da peça. Além da água em si, também tem os produtos usados no banho

que possuem componentes químicos que aceleram a oxidação. Portanto tire as semijoias ao tomar banho todos os dias, pode ser incômodo mas elas durarão muito mais com esse simples hábitos, além de permanecerem com mais brilho e beleza. A piscina além da água, possui cloro, portanto, o dano é mais rápido. Água do mar também não é nada saudável para suas semijoias, como é sabido, o sal acelera a corrosão até mesmo de aço inox, imagina o que ele pode fazer com sua semijóia. Cuide do seu investimento.

Qual o material das peças?

O material base das peças pode variar (cobre, latão, estanho, manganês...) mas todas as nossas peças são banhadas por materiais nobres tal como ouro ou ródio branco. Algumas delas completam sua beleza com cravação de pedras ou cristais, como zircônias. Na Fio de Amor semijoias, todos os acessórios são banhados sem uso de níquel. O níquel é um componente que provoca muita alergia e, mesmo sendo mais caro não usá-lo, ele não é utilizado em nosso processo eletroquímico de banho de semijoias. Na finalização do produto é aplicado um verniz importado para aumentar a vida útil do produto. Portanto, todas as nossas semijóias são hipoalergênicas.

A Pedrinha cai?

Em acessórios no geral, as pedras podem ser cravadas ou coladas. As semijoias da Fio de amor são minuciosamente escolhidas e também nos atentamos a esse detalhe, de forma que todas as nossas peças tem suas peças cravadas, sendo assim, as pedras ficam muito bem encaixadas e por esse motivo não saem com facilidade. Mesmo assim, indicamos pras nossas clientes que não durmam com a peça para evitar que as garras que seguram as pedras se enrosquem na roupa de cama, abrindo e por fim perdendo a pedra.