INFORMAÇÕES DO PRODUTO

A barra circular é um modelo de estrada muito resistente e duradouro possui componentes de alta qualidade com cubo contra pedal Falcon que reforça a segurança e garante maior capacidade de frenagem. A bike ideal para quem utiliza a bicicleta como principal meio de locomoção.

ESPECIFICAÇÃO DO PRODUTO

Marca: FORSS

Modelo: BARRA CIRCULAR

Cubos: CONTRA PEDAL FALCON

Quadro: AÇO

Aros: ALUMINIO

Itens:

x1 Bicicleta Barra Circular

GARANTIA

ENVIO DO PRODUTO

A bicicleta pré-montada e embalada dentro de uma caixa, ficando por responsabilidade do cliente levar a bike até uma oficina para que seja realizada a montagem correta da bicicleta. Exija a nota fiscal do serviço de montagem, para que a garantia seja preservada, procedimento necessário para garantir que a bike não foi montada em casa ou em locais com mão de obra não especializada.

TROCAS E DEVOLUÇÕES

1. Troca de produtos com defeito

1.1. A Loja virtual Marczak Bike Parts efetuará a troca do(s) produto(s) adquirido(s) por seus Clientes, de acordo com o previsto no Código de Defesa do Consumidor.

1.2. A opção de troca do produto somente estará disponível na hipótese de constatação de defeito, devendo o Cliente comunicar a Central de Atendimento ao Cliente e seguir as instruções recebidas para que o pedido de troca seja analisado e processado.

1.3. Caso haja a entrega de produtos diversos aos originalmente adquiridos ou o produto esteja com defeito, o consumidor deverá recusar o recebimento ou solicitar troca do produto em até 30 dias corridos a contar da data do seu recebimento.

1.4. Caso o produto a ser trocado não esteja mais disponível, o Cliente poderá trocar por outro produto de mesmo valor que esteja disponível na loja virtual. Caso o cliente escolha trocar por um produto de maior valor, o mesmo deverá pagar a diferença de acordo com as instruções que a Central de Vendas fornecerá.

1.5. Caso o cliente opte pelo reembolso:

a) Após análise do caso e conclusão o reembolso é efetivado em até 48h.

2. Arrependimento da compra (devolução)

2.1. Caso o Cliente se arrependa de uma compra efetuada, poderá exercer seu direito ao manifestar seu interesse ao Serviço de Atendimento ao Cliente no prazo de até 07 (sete) dias corridos a contar do recebimento do produto.

2.2. O pedido de desistência passará por uma avaliação para verificar se houve utilização do produto ou sua destruição, ainda que parcial. Nestes casos, a devolução não será possível.

2.3. Os produtos deverão ser enviados em suas embalagens originais com todos os manuais e acessórios.

2.4. Constatado o cancelamento da compra, a Marczak Bike Parts adotará as providências e os valores serão restituídos ao Cliente de acordo com o meio de pagamento utilizado para realização da compra.

2.5. Em caso de troca por arrependimento, o pagamento do frete da mercadoria será responsabilidade do cliente.

3. Sobre a troca ou arrependimento da compra

3.1. Toda devolução ou troca de produtos comercializados pela Marczak Bike Parts deverá ser comunicada à Central de Atendimento, antes do reenvio dos produtos ao nosso Centro de Distribuição.

3.2. Só será aceita a troca ou pedido de desistência do produto adquirido pelo Cliente que esteja:

a) Perfeitamente acondicionado na embalagem original;

b) Acompanhado do manual e todos os acessórios;

c) Sem indícios de uso ou consumo;

d) Acompanhado da 1a via da Nota Fiscal de Venda ou DANFE (No caso de Pessoa Física) ou acompanhado de Nota Fiscal ou DANFE de devolução (No caso de Pessoa Jurídica)

3.3. A Marczak Bike Parts somente efetuará a troca de produtos após a confirmação, em nosso Centro de Distribuição, de que o produto está apto para a substituição. Esse processo pode levar até 15 (quinze) dias úteis a contar do recebimento da mercadoria em questão no Centro de Distribuição

GARANTIA

Componentes: 90 dias contra defeitos de fabricação não inclui mal uso, quedas ou desgaste natural de peças.

Em ocorrências de garantia sobre componentes faremos o envio de um novo componente para sanar o vício do produto livre de custos de envio, sobre responsabilidade do cliente levar até uma oficina para realizar a troca do componente. Ciente de que em determinas ocasiões pode ser solicitado o retorno do produto para análise e resolução do problema pela própria fabricante, no prazo de 30 dias a contar da data de embarque para retorno do produto.